Integritetspolicy för Concerto.se

Integritetspolicy för Concerto.se

På Concerto.se värnar vi om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande lagar och förordningar, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information när du använder vår webbplats och våra tjänster.

1. Insamling av personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter som du frivilligt lämnar till oss när du bokar sång- eller pianolektioner, kontaktar oss via formulär eller registrerar dig på vår webbplats. Denna information kan inkludera, men är inte begränsad till:

Namn
E-postadress
Telefonnummer
Eventuell annan information som du väljer att dela med oss.

2. Användning av personuppgifter

De personuppgifter vi samlar in används för följande syften:

Hantera och administrera dina bokningar av lektioner.
Kommunicera med dig om dina bokningar, betalningar och övriga förfrågningar.
Förbättra våra tjänster och användarupplevelsen på vår webbplats.

3. Rättslig grund för behandling av personuppgifter

Behandlingen av dina personuppgifter baseras på följande rättsliga grunder:

Avtal: För att fullgöra avtalet med dig gällande bokning och genomförande av lektioner.
Rättslig förpliktelse: För att uppfylla lagstadgade krav, exempelvis bokföringslagens krav.
Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och hantera kundrelationer.

4. Skydd av personuppgifter

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller spridning. Dina uppgifter lagras säkert och behandlas konfidentiellt. Vi ser regelbundet över våra säkerhetsrutiner för att säkerställa att dina personuppgifter är skyddade.

5. Delning av personuppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom i följande fall:

•När det är nödvändigt för att uppfylla våra åtaganden gentemot dig, såsom att hantera betalningar via en tredjepartsleverantör.

•Om vi är skyldiga att dela information enligt lag, exempelvis till myndigheter.

•Vid användning av tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (t.ex. IT-tjänster), med avtal som säkerställer att de hanterar dina uppgifter i enlighet med denna policy och GDPR.

6. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, eller så länge som krävs enligt tillämplig lag, till exempel bokföringslagen. När personuppgifterna inte längre behövs raderas eller anonymiseras de på ett säkert sätt.

7. Dina rättigheter

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Rätt till tillgång: Du har rätt att begära en kopia av de personuppgifter vi behandlar om dig.
Rätt till rättelse: Du har rätt att få felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättade.
Rätt till radering (“rätten att bli bortglömd”): Du har rätt att begära att dina personuppgifter raderas, under vissa förutsättningar.
Rätt till begränsning av behandling: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter i vissa situationer.
Rätt till dataportabilitet: Du har rätt att få de personuppgifter du har tillhandahållit oss i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format, och att överföra dessa till en annan personuppgiftsansvarig.
Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse eller för direktmarknadsföring.

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

8. Cookies

Concerto.se använder cookies för att förbättra användarupplevelsen och analysera trafiken på webbplatsen. Genom att använda vår webbplats samtycker du till vår användning av cookies i enlighet med vår cookiepolicy. Du kan när som helst ändra dina cookieinställningar via din webbläsare.

9. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Eventuella ändringar publiceras på denna sida och träder i kraft omedelbart efter publicering. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.

10. Kontakta oss

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, eller om du vill utöva någon av dina rättigheter, vänligen kontakta oss:

E-post: info@concerto.se
Adress: Hägnadsgatan 47, 549 66 Skövde.
Telefon: +46 72 911 7416

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Datainspektionen (Integritetsskyddsmyndigheten) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt.

Denna version av integritetspolicyn innehåller all viktig information i enlighet med svensk och EU-lagstiftning. Om du har särskilda krav eller frågor, kan det vara bra att rådfråga en jurist för att säkerställa att policyn är fulltäckande och korrekt.